Destek

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Netcad 365 kullanırken takıldığınız bir konu varsa önce aşağıdaki sorulara göz atın. Hesabınız ve yetkileriniz için ilk adres kuruluşunuzun yöneticisidir.

Sık sorulan sorular

Netcad 365 hesabını nasıl alırım?

Hesaplar kuruluşlar için açılır. Kuruluş yöneticiniz Kuruluş Paneli'nden hesabınızı oluşturur ve rolünüzü belirler. Hesabınız açıldığında mobil uygulamaya kullanıcı adınız ve şifrenizle girersiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Uygulamanın giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısına dokunun. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine yeni şifre belirleme bağlantısı gelir. Hesabınız kurumunuzun dizininden geliyorsa (ör. Active Directory) şifrenizi kurumunuzun bilgi işlem birimi değiştirir.

Bana gönderilen NCZ dosyasını nasıl açarım?

E-posta, WhatsApp, AirDrop ya da Dosyalar uygulamasında dosyaya dokunun, Paylaş ya da Şununla Aç menüsünden Netcad 365'i seçin. Telefona kaydettiğiniz dosyaları uygulamadaki NCZ aç düğmesiyle de açabilirsiniz.

Çizim haritada yanlış yerde görünüyor.

Dosyada projeksiyon kayıtlı değilse uygulama açarken dilim seçmenizi ister. Yanlış dilim seçildiyse dosyayı yeniden açın, soru gelirse Yeniden yükle'yi seçin ve haritada projenin bulunduğu dilime dokunun; kartta çizimin açılacağı il yazar.

İnternet olmadan çalışır mı?

Evet. Cihaza indirilen projeler internetsiz açılır; çizim, fotoğraf, not ve form kayıtları cihazda toplanır ve bağlantı gelince kendiliğinden eşitlenir.

Hangi cihazlarda kullanabilirim?

Netcad 365 iPhone, iPad ve Android telefon ve tabletlerde çalışır. Uygulama mağazalarda yakında yayında olacak.

Netcad 365 kurumumuzun kendi sunucusuna kurulabilir mi?

Evet. Netcad 365 bulutunun yanında, sistem kurumunuzun kendi sunucusuna da kurulabilir; bu durumda verileriniz kurumunuzda kalır. Kurulum için Netcad ile iletişime geçin.

Kişisel verilerimin silinmesini nasıl isterim?

Kuruluş yöneticinize ya da kvkk@netcad.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

İletişim

Hesap, rol ve yetkilerKuruluşunuzun yöneticisi
NetcadNetcad Yazılım Anonim Şirketi
Bilkent Cyber Plaza, B Blok No:409 Cyberpark 06800 Çankaya, Ankara
0312 265 05 10 · netcad.com
Kişisel veriler (KVKK)kvkk@netcad.com.tr